客服中心

若有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊協助處理。

 

官方LINE客服：@985saria

時間：週一至週五 / 8:30 - 17:30

 

1) 出貨時間

在確認交易條件無誤且有庫存後，除偏遠地區或特殊因素外，台灣時間當日中午12點前的訂單會安排於當日出貨，逾時順延至隔日出貨，遇假日順延至第一個上班日出貨。

*週末及國定假日期間完成的訂單，將順延至第一個上班日出貨。
*正常出貨日為平日(週一 ~ 週五)：台灣時間當日中午12點前的訂單會安排於當日出貨，逾時順延至隔日出貨。


2) 取消訂單 / 修改訂單資訊
訂單一旦成立進入 【出貨狀態】 便無法修改輸入資訊。若您需要修改訂單資訊，請取消訂單後重新下單。
商品尚未出貨前，可於「我的帳戶 > 訂單」中，點選 「取消訂單」 按鈕。若已無法點選「取消訂單」，請隨時聯繫我們的客服團隊協助處理。
*超商取貨未領 與 宅配未領取，造成作業上的困難，本商城有權利拒絕交易或取消其會員資格，敬請見諒！


3) 付款方式
本商店可支援7-11、全家超商取件及貨到付款、新竹物流宅配貨到付款、信用卡支付(VISA、MasterCard、JCB、UnionPay)、LINE Pay
*提醒您，若使用信用卡結帳，訂購人必須為信用卡持有人。


4) 運費說明

全店皆享有免運優惠。